Internity.fr

Airisien grand débutant Inscrit le : 21 Mar 2007 Messages : 5

Voici mon expérience d'Internity.fr

J'ai commandé un T620 le samedi 10/03
Il est arrivé le mercredi 14 mais je ne l'ai récupéré que le 15
Je constate alors qu'il a des problèmes d'écran tactile
Je contacte donc le SAV d'Internity le lendemain vendredi 16, il m'envoie un bon de retour sans aucun problème
En attendant le bon de retour je teste la batterie, elle est en dessous de la moitié après la nuit en veille et ce 3 jours de suite
Je reçoie le bon de retour le 20 et je renvoie mon T620 le lendemain (ça m' a couté environ 13€ pour la boîte de la Poste taille L, le chronopost et une assurance supplémentaire)
J'ai reçu une nouvelle boîte le samedi 31/03 et mon nouveau T620 est en en bien meilleure forme que l'ancien, l'écran tactile fonctionne et la batterie tiend la nuit sans problème
Tous ces va et vients ont été suivis sur le site Internity (commande, retour, livraison,...)

La moralité de cette histoire est que j'aurai du attendre qu'il soit dispo dans un des 2 magasins Internity près de chez moi, j'aurai économisé les frais de retour
Sinon 21 jours entre la commande du premier et la livraison du second me semble correct surtout si on ne tiend pas compte des week-ends (cela fait 15 jours)

Et il y a des sites où cela ne se passe pas aussi bien ...

Airisien grand débutant Inscrit le : 25 Sep 2007 Messages : 3

bonjour à tous !

toute contente de me faire un super cadeau pr Noêl, j'ai acheté fin Août un AIRIS T620 + carte route 66 chez Internity, pr un montant de 299 euros ! Lorsque je suis allée récupérer mon colis à la Poste; on m'a demandé de l'ouvrir pour vérifer le contenu. Il y avait bien la boite du AIRIS T620 bien emballée. une fois chez moi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que la carte n'etait intégrée au GPS comme je le pensais et qu'il n'y avait pas non plus de logiciel ni de carte SD dans le carton ! Aprés moultes échanges téléphoniques ils me répondent aujourd'hui que pour eux tout est bon (comparatif de poids, vérification de leur stock..etc) donc il ne me renvoient rien !
Merci internity !

Airisien confirmé Inscrit le : 13 Sep 2007 Messages : 66

Sujet: Re: Internity.fr Mer 26 Sep 2007 - 20:37

La femme au bureau de poste m'a demandé d'ouvrir car le carton avait pris un coup. Mais le coup ne présentait pas de trou proprement dit! De plus à l'intérieur le colis ne se balladait pas, il était bien scellé au carton par une espèce de film plastique super epais et super tendu ! internity me dit qu'il devait y avoir les articles séparés. S'il avait eu vol j'aurais dû voir un 2eme film plastique déchiré ! Sincèrement un vol n'est pas envisageable, de toute façon le gros carton était abîmé comme un carton qui a été malmené. C'est la raison pour laquelle la guichetière m'a demandé d'ouvrir : pour voir si la marchandise n'etait pas abîmée...

Airisien confirmé Inscrit le : 13 Sep 2007 Messages : 66

donc un rater chez internity

Sujet: Re: Internity.fr Ven 28 Sep 2007 - 9:45

C'est clair....mais se faire avoir n'est jamais facile à accepter !!

Sujet: Re: Internity.fr Dim 30 Sep 2007 - 13:48

Comme quoi la poste...
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