Qualités du service buropap

Sujet: Qualités du service buropap Mer 14 Mar 2007 - 13:46

salut amis airisiens
voici mon expérience avec buropap.
y'a une semaine je commande un étui pour le t620 chez eux et là ils m'ont envoyé l'étui cuir sans marque de couleur toute noire je l'ai réçu mercredi et elle ne me convenait pas alors je les appelle et je leur explique qu'avec mon taf cet étui ne me cconvient pas au niveau de sa fermeture et du clip ceinture je démande alors et après avoir vu le krussel sur ce forum de démander un échange chose qu'il accepte de faire je leur renvoi alors le colis avec le dit étui et 04 jours après je récois l'étui krussel qui est vraiment de très bonne qualité rien à voir avec l'autre qui m'a été livré avant.
je félicite donc ce magasin souvent on se plaint de la vente en ligne mais là j'en suis satisfait je conseille donc à tous de commander chez www.buropap.fr sans hésitation car les délais sont courts et les frais de ports pas cher
sur ce à très bientot

Airisien confirmé Inscrit le : 02 Déc 2006 Messages : 93

Je l'ai déjà dit, mais je vais me répéter, Je te rejoint à 200 % sur Buropap.
Je n'ai pas l'habitude de faire de fleurs aux fournisseurs mais quand ils sont bons, je le dit Very Happy

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Airistien depuis le 27 novembre 2006.
Mon AIRIS

Sujet: Re: Qualités du service buropap Mer 14 Mar 2007 - 20:02

Moi aussi je tiens à signaler le sérieux de buropap.

J'ai commandé en janvier un étui Kusell, une batterie externe usb et 2 petits supports pour pouvoir fixer l'Airis dans la voiture sans utiliser la ventouse.

J'ai reçu dans les jours suivants l'étui et la batterie et sur la facture jointe, il était précisé que les 2 supports restaient à livrer.

Au bout d'un mois, ne les voyant toujours pas arriver, j'ai téléphoné et une dame très sympathique m'a annoncé que ces articles avaient été retirés du catalogue car ils ne pouvaient plus les obtenir. Elle s'est excusée et m'a proposé de me renvoyer un chèque pour me rembourser.

Quelques jours plus tard, le facteur a déposé dans ma boîte aux lettres une enveloppe contenant ce chèque de 10,40€.

Donc je confirme : buropap est un fournisseur sérieux et consciencieux.

Alain

Sujet: Re: Qualités du service buropap Mer 14 Mar 2007 - 22:31

C'est clair quelle sympathie envers les clients je leur souhaite d'aller de l'avant car une telle qualité de service mérite salaire je commanderais chez eux sans hésiter à l'avenir

Airisien moyen Age : 36 Inscrit le : 06 Jan 2007 Messages : 19

moi j'en suis définitivement ecoeuré et je déconseille ce site (Désolé de faire les rabats joie)

Explications

J'ai reçu de leur part un dvd DE ROUTE 66 Europe sans blister et avec des traces de doigts sur le CD

Visiblement ce dvd avait été utilisé

J'ai demandé à me faire rembourser via le téléphone et via le mail. A ce jour cela fait deux mois maintenant je n'ai aucune réponse orale et écrite (malgré 4 mails de ma part)

Sur le site il est précisé qu'il faut un numéro de retour pour se faire rembourser pourtant et n'ayant pas de réponse de leur part je n'ai jamais osé le renvoyer.

Je trouve cela inadmissible mais bon vu que le cd est utilisable en tant que tel je me suis calmé et je n'ai pas continué les poursuites mais j'avoue que cela m'a titillé.

Je pense que la Direction des Fraudes aurait été contente d'aller y faire un tour car ce n'est pas légal de vendre au prix du neuf des CD d'occasion et de plus chaque personne a 7 jours pour se rétracter.

Comme je ne suis pas procédurier je laisse tomber mais j'avoue que cela m'a dégouté de ce site

Donc moi je déconseille ce site mais cela n'engage que moi par rapport à mon aventure

Airisien moyen Inscrit le : 26 Déc 2006 Messages : 20

ben tu est le seul car moi j'ai était aussi entierement satisfait de buropap.

Sujet: Re: Qualités du service buropap Mer 28 Mar 2007 - 10:57

pas de pb pour moi non plus : rapide et efficace
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WALKYRIE

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I saw god... She was black !

Airisien moyen Inscrit le : 24 Fév 2007 Messages : 19

J'ai relancé cette semaine concernant mon support voiture avec hp intégré car ça commençait à traîner, on m'a répondu dans la journée que ça venait d'être expédié.
Les mails sont simples et sans fioritures, mais la réactivité et l'information sont l'essentiel.